استفاده از سیستم نوبت دهی مناسب درمراکز درمانی و بیمارستان‌ها بسیار پر اهمیت است .برای داشتن یک سیستم مدیریت نوبت مناسب باید حتما تجهیزاتی مثل کیوسک نوبت دهی تهیه و راه اندازی کرد. همان طور که می‌دانید این سیستم‌ها هزینه‌های زیادی شامل خرید،نصب و راه اندازی و تعمیرات دارند. اما آیا بدون این تجهیزات هم می توان سیستم نوبت‌دهی مناسبی داشت؟ پاسخ تیم دکیو به این سوال بله است.
در این مقاله ضمن بررسی ضرورت استفاده از روش مناسب نوبت‌دهی در مراکز درمانی به معرفی سیستم مدیریت نوبت دکیو می‌پردازیم.
فهرست مطالب
علت ضرورت کاربرد سیستم های نوبت دهی در مراکز درمانی
مراکز درمانی و بیمارستان‌ها از مکان‌های شلوغی هستند که نوبت دهی و پاسخگویی به مراجعین در آن‌ها باید با دقت و سرعت زیادی صورت بگیرید. این موضوع ضرورت استفاده از روش درست نوبت‌دهی را افزایش می‌دهد.
سیستم مناسب مدیریت نوبت موجب افزایش نظم و رضایتمندی مراجعین شده که این موضوع موجب بهبود عملکرد کارکنان می‌شود. در مجموع استفاده از سیستم‌های نویت‌دهی نیاز به نیروی کار را نیز کاهش می‌دهد.
با کمک ابزاری مانند کیوسک‌های نوبت دهی می‌توان ازدحام و هدر رفتن وقت را به مقدار زیادی کاهش داد. استفاده از کیوسک‌های نوبت دهی میزان خطای انسانی را نیز به حداقل می‌رسانند؛ به علاوه موجب به روزرسانی و هوشمند سازی مراکز درمانی و بیمارستان‌ها می‌شوند.
ویژگی های لازم کیوسک نوبت دهی
بیمارستان‌ها
1- سادگی کار با آن‌ها
کار با این سیستم‌ها باید برای مراجع راحت باشد تا سوالات مراجعین وقت زیادی از مسئولین نگرفته و موجب بی‌‌نظمی بیشتر نشود.
2- هزینه کم برای مرکز
اصولا این دستگاه ها هزینه اولیه و یک سری هزینه جانبی داشته که می‌تواند برای مسئولین مراکز دغدغه باشد.
3- کمک به برقراری نظم بیشتر و مدیریت بهتر
این دستگاه‌ها باید بتوانند ضمن برقراری نظم بیشتر موجب افزایش عملکرد کارکنان و مدیریت راحت مراکز شوند.
بهترین جایگزین کیوسک های نوبت دهی فیزیکی
سیستم مدیریت نوبت و صف دیجیتال دکیو بهترین جایگزین سیستم‌های نوبت دهی فیزیکی می‌باشد. کار با دکیو آسان بوده و نیاز به اپراتور نیز ندارد. با دکیو نیاز به چاپ فیزیکی کاغذ نوبت حذف شده و روند پاسخگویی به مراجع سریع‌تر صورت می‌گیرد.
دکیو مزایای فراوانی به نسبت کیوسک های نوبت دهی رایج در مراکز درمانی دارد که در ادامه چند مورد از آن ها را بررسی می‌کنیم.
مزایای دکیو به نسبت کیوسک‌های نوبت دهی
1- عدم نیاز به تجهیزات و فاقد هزینه های نصب، راه اندازی و تعمیرات
2- در صورت جابه جایی مکانی نیازی به حمل و نصب مجدد دستگاه نیست زیرا کلیه خدمات از طریق تلفن همراه یا کامپیوتر یا تبلت قابل ارانه است.
3- عدم نیاز به تماس مستقیم و لمس دستگاه و جلوگیری از گسترش و پخش میکروب ها
4- یکپارچگی نوبت‌دهی آنلاین(رزرو) و مراجعین حضوری
5- سیستم صف مجازی امکان بررسی صف به صورت آنلاین
6- امکان نوبت دهی از طریق پیامک
7- امکان دریافت نوبت از طریق QR کد
8- حفاظت کامل از حریم خصوصی و اطلاعات بیمار
کلام آخر
در این مقاله ضمن بررسی لزوم استفاده از روش‌های نوبت دهی مناسب در مراکز درمانی دکیو را به عنوان بهترین سیستم نوبت دهی در مراکز درمانی معرفی کردیم. مزایای فراوان دکیو به نسبت سایر روش‌های نوبت دهی آن را به بهترین سیستم موجود در بازار ایران تبدیل کرده است.
تیم دکیو فرصت تست رایگان دو هفته ای برای شما ارائه می‌دهد تا در صورت رضایت پس از تست رایگان اقدام به خرید بفرمایید.
